Điện thoại miễn cước
1800646816
(Trong giờ làm việc từ từ 8h đến 12h và từ 13h đến 17h30)

HƯỚNG DẪN

Quý khách cào lớp tráng bạc (NƠI CÀO) trên tem TÍCH ĐIỂM - NHẬN QUÀ để lấy mã cào.

TÍCH ĐIỂM

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng: Thực dùng, thực tích điểm và thực nhận được thưởng, từ ngày 24/04/2020 mỗi số điện thoại tích điểm được tích tối đa 30điểm/tháng.

Cách 1: Tích điểm qua tổng đài 8085


Quý khách có mã cào của Explaq hoặc Kim Miễn khang tích điểm chọn sản phẩm là Explaq + Kim Miễn Khang
Quý khách có mã cào Subac Tuýp hoặc Subac cốm tích điểm chọn sản phẩm là Subac Tuýp+ Subac cốm
Quý khách có mã cào của Babolica Tuýp hoặc Babolica tích điểm chọn sản phẩm là Babolica tuýp+ Babolica vỉ

Cách 2: Tích điểm trực tiếp tại đây

Quý khách lưu ý: Sau 3 lần nhập sai liên tiếp sản phẩm cần tích điểm hoặc mã cào tích điểm, hệ thống sẽ dừng tích điểm với số điện thoại tích điểm đến hết 24h cùng ngày. Quý khách chỉ có thể tích điểm vào ngày tiếp theo. Xin vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi tích điểm!

TRA CỨU

Cách 1: Tra cứu qua tổng đài 8085

Cách 2: Tra cứu điểm tại đây

Quên mật khẩu: Từ số điện thoại dùng để tích điểm nhắn
AU MK MẬT KHẨU MỚI gửi đến 8085

Quý khách đăng ký nhận thưởng tại mục Đăng ký nhận thưởng trong trang web hoặc từ Điện thoại tích điểm nhắn tin Tên và địa chỉ người nhận thưởng đến số 0934475928.

CÁCH NHẬN QUÀ

Với mỗi mã số tích điểm thành công dán ở hộp sản phẩm, Quý khách tích được 01 điểm. Với mỗi 10 điểm, Quý khách được tặng 01 hộp sản phẩm tương ứng. Khi Quý khách tích đủ 10 điểm/sản phẩm đầu tiên, Quý khách đăng ký nhận thưởng tại mục “Đăng ký nhận thưởng” trong trang web này hoặc từ số điện thoại tích điểm, quý khách nhắn tin Tên và địa chỉ nhận thưởng đến số 0934475928. Các lần trả thưởng tiếp theo, Công ty chúng tôi sẽ trả thưởng về địa chỉ Quý khách đã cung cấp. Nếu có sự thay đổi địa chỉ, từ số điện thoại tích điểm Quý khách nhắn tin địa chỉ nhận thưởng mới đến số 0934475928.
Phần thưởng được trả chậm nhất trong 2 tuần kể từ ngày Quý khách đạt thưởng và cung cấp đầy đủ thông tin địa chỉ nhận thưởng. Quà được chuyển đến tận nhà của Quý khách trên lãnh thổ Việt Nam.

CAM KẾT HOÀN TIỀN

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH HOÀN TIỀN 100%
NẾU KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM KHÔNG HIỆU QUẢ

1. Đối tượng tham dự: Người sử dụng sản phẩm trên 18 tuổi hoặc người giám hộ (trong trường hợp người sử dụng sản phẩm dưới 18 tuổi), sau đây gọi là “Khách hàng”.

2. Điều kiện tham dự:

2.1. Khách hàng thực hiện đăng ký tham dự chương trình được Công ty chấp nhận và gửi hồ sơ theo hướng dẫn đủ và đúng thời gian theo quy định.

2.2. Kết quả khám cung cấp trong hồ sơ đăng ký được thực hiện ở cùng 1 bệnh viện (không chấp nhận kết quả khám ở trạm xá, trạm y tế, trung tâm y tế).

2.3. Sử dụng sản phẩm theo đúng hướng dẫn.

3. Cách thức tham dự và các bước triển khai:

3.1. Khách hàng vào App Store (trên điện thoại hệ điều hành iOS) hoặc CH Play (trên điện thoại hệ điều hành Android) tải ứng dụng “Á Âu hoàn tiền” hoặc Khách vào web http://quatangaau.com để xem thể lệ và đăng ký. Trong quá trình thực hiện nếu Khách hàng cần sự giúp đỡ vui lòng gọi đến số điện thoại 024.7302.9996 trong giờ làm việc để được hỗ trợ.

3.2. Sau khi nhận được đơn đăng ký tham dự của Khách hàng:

3.2.1. Chậm nhất 02 ngày làm việc, Công ty chúng tôi sẽ có phản hồi chấp thuận hay không chấp thuận bằng tin nhắn về số điện thoại Khách hàng đăng ký tham gia (trường hợp Khách hàng đăng ký trên web) hoặc thông báo trả lời trên ứng dụng “Á Âu hoàn tiền”.

3.2.2. Chậm nhất 10 ngày kể từ khi nhận được chấp thuận ở mục 3.2.1, Khách hàng đi khám theo các chỉ tiêu yêu cầu. Sau đó Khách hàng lưu lại hồ sơ gốc, up ảnh chụp kết quả qua app “Á Âu hoàn tiền” hoặc web http://quatangaau.com. Trường hợp không thực hiện được, Khách hàng liên hệ với số điện thoại 024.7302.9996 để được hỗ trợ nhận ảnh qua Zalo. Hồ sơ khám bao gồm nhưng không giới hạn:

3.2.2.1. Kết quả khám lâm sàng, cận lâm sàng theo quy định chi tiết từng sản phẩm.

3.2.2.2. Hóa đơn/biên lai thu tiền, sổ khám bệnh theo quy định chi tiết từng sản phẩm. Bản phô tô công chứng dấu đỏ CMND/thẻ căn cước/hộ chiếu (với trẻ em < 14 tuổi chưa có CMND/thẻ căn cước thì gửi bản photo công chứng dấu đỏ giấy khai sinh hoặc hộ chiếu của trẻ).

3.3. Khách hàng bắt đầu dùng sản phẩm theo đúng liệu trình Công ty khuyến cáo và hướng dẫn chậm nhất 10 ngày sau khi đi khám hoặc 20 ngày kể từ khi được chấp thuận tùy điều kiện nào đến trước, đồng thời bắt đầu phát sinh tích điểm sản phẩm từ số điện thoại khách hàng đăng ký tham dự chương trình trong thời gian này.

4. Cách thức hoàn tiền:

Sau khi sử dụng đúng liệu trình, Khách hàng đi khám lại (lần 2) tại cùng bệnh viện mà Khách hàng đã khám sau khi được Công ty chấp thuận tham gia chương trình (lần 1). Hồ sơ khám lần 2 bao gồm đầy đủ nội dung như lần 1 (mục 3.2.2.1, 3.2.2.2). Ngày khám lại không quá 10 ngày kể từ ngày cuối cùng sử dụng sản phẩm.

4.1. Đối tượng được hoàn tiền: Kết quả khám lần 2 cho thấy không hiệu quả, được hiểu là tất cả các triệu chứng, biểu hiện lâm sàng, chỉ số cận lâm sàng đều không cải thiện.

4.2. Đối tượng không được hoàn tiền: Nếu kết quả khám cho thấy đã cải thiện ở ít nhất một trong số các chỉ số (lâm sàng, cận lâm sàng) giữa lần 2 so với lần 1 thì tức là sản phẩm đã có hiệu quả. Do đó Khách hàng không thuộc đối tượng hoàn tiền của chương trình.

4.3. Nếu thuộc đối tượng được hoàn tiền, Khách hàng gửi tất cả hồ sơ bản gốc về Phòng Hỗ trợ chăm sóc Khách hàng, Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu (Địa chỉ: 171 đường Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội), bao gồm nhưng không giới hạn: Kết quả khám bệnh lần 1 (nếu trước đó chưa gửi bản gốc) và lần 2, đầy đủ các giấy tờ như mục 3.2.2.1, 3.2.2.2. Hồ sơ không tẩy xóa, cắt ghép, không nhàu, rách, thời gian khám đúng như yêu cầu.

Công ty sẽ hoàn thiện hồ sơ, phản hồi lại thông tin cho Khách hàng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ của Khách hàng. Công ty chuyển tiền đến Khách hàng thông qua phương thức chuyển khoản hoặc tiền mặt.

4.4. Số tiền hoàn trả lại: Căn cứ vào số điểm mà Khách hàng tích trên hệ thống từ SĐT đã đăng ký tham gia chương trình hoàn tiền, giá trị hoàn lại với mỗi sản phẩm mà Khách hàng sử dụng tương ứng với số hộp * giá bán buôn của sản phẩm. Công ty chỉ hoàn lại tiền khi Khách hàng tích được đủ điểm theo yêu cầu chi tiết trong thể lệ từng sản phẩm. Quý khách vui lòng xem trong thể lệ của sản phẩm mình đăng ký tham gia chương trình để được biết thêm chi tiết.

4.5. Nếu quá thời hạn 15 ngày kể từ khi Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu phản hồi về kết quả hoàn tiền cho Khách hàng mà Công ty không liên lạc được với người yêu cầu hoàn tiền thì xem như người tham gia chương trình đã từ chối nhận hoàn tiền, và do đó không được quyền khiếu nại hay đòi bồi thường từ Công ty.

5. Các quy định khác:

5.1. Khách hàng tham gia chương trình là công dân có quốc tịch Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên (hoặc người giám hộ từ 18 tuổi nếu người sử dụng sản phẩm là trẻ em dưới 18 tuổi), có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự, đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.

5.2. Khách hàng có tham gia chương trình và tích tối thiểu số điểm theo thể lệ từng sản phẩm.

5.3. Mỗi cá nhân chỉ được tham gia chương trình 01 lần duy nhất/sản phẩm.

5.4. Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu có quyền từ chối hoàn tiền cho Khách hàng không thỏa mãn các điều kiện đã nêu trong thể lệ này.

5.5. Nhân viên Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không được tham gia chương trình này.

5.6. Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không chịu trách nhiệm trong trường hợp người tham gia không nhận được hoàn tiền do không cung cấp được các thông tin Công ty yêu cầu hoặc không tiến hành nhận hoàn tiền trong thời gian quy định.

5.7. Tham gia chương trình này đồng nghĩa với việc người tham gia đồng ý cho Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu liên lạc trực tiếp để lấy thông tin phục vụ cho việc hoàn tiền của chương trình. Theo đó, Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu được toàn quyền sử dụng mọi hình ảnh, thông tin, phản hồi của người tham gia trên các kênh thông tin của chương trình, các phương tiện truyền thông khác cũng như phục vụ cho hoạt động khuyến mãi, quảng cáo của Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu trong và sau khi chương trình kết thúc mà không cần báo trước hay thông qua ý kiến.

5.8. Người tham gia phải tự chi trả các khoản chi phí bao gồm nhưng không giới hạn: Tiền khám bệnh, đi lại, ăn ở... Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không hoàn tiền các khoản phí này.

5.9. Người tham gia phải chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin cung cấp; Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không chịu trách nhiệm nếu bất kỳ thông tin, tài liệu và/hoặc hình ảnh nào do người tham gia cung cấp không đúng sự thật hoặc không chính xác, đầy đủ. Nếu phát hiện chứng từ của Khách hàng là giả mạo, Công ty sẽ đơn phương hủy đăng ký tham gia chương trình của Khách hàng, đồng thời Khách hàng có thể phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

5.10. Người tham gia phải có cam kết đã được tư vấn đầy đủ về bệnh và chương trình hoàn tiền, cam kết sử dụng sản phẩm đúng theo liệu trình Công ty khuyến cáo (liều dùng, thời gian sử dụng...). Công ty không chịu trách nhiệm khi người tham gia không thực hiện đúng cam kết.

5.11. Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu không chịu trách nhiệm trong trường hợp chương trình bị hủy bỏ hoặc hoãn vì lý do bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau: Bão, lụt, hỏa hoạn, đình công, bạo loạn, sự thay đổi của pháp luật, lệnh cấm của chính quyền hoặc các biến động về chính trị, xã hội.

 

Liên hệ: 024.7302.9996 để biết thêm chi tiết.

Tải mẫu đăng ký

MỘT SỐ LƯU Ý KHI ĐỌC MÃ

(Không phân biệt chữ hoa/chữ thường)

Chú ý
1. Điểm tích lũy được ghi nhận theo số điện thoại (SĐT) tích điểm. Quý khách chỉ sử dụng một SĐT để tích điểm, nếu sử dụng nhiều SĐT, hệ thống sẽ ghi nhận cho nhiều người khác nhau. Công ty chúng tôi không tiến hành cộng dồn điểm của các SĐT khác nhau.
2. Mỗi khách hàng được tích tối đa 60 điểm/sản phẩm trong 06 tháng tính từ ngày tích điểm đầu tiên. Số điểm vượt quá 60 sẽ được cộng vào chu kỳ tích điểm 06 tháng tiếp theo. Mỗi khách hàng được tích tối đa 30 điểm/tháng trên tất cả các sản phẩm.
3. Chương trình áp dụng từ: 01/01/2019.
4. Chương trình chỉ dành cho khách hàng sử dụng sản phẩm, không áp dụng cho nhà thuốc và đối tượng hưởng chính sách ưu đãi khác.
5. Chỉ mua hàng khi còn nguyên tem tích điểm (lớp phủ bạc chưa bị cào).

Tổng đài miễn cước 1800646816 trong giờ làm việc từ 8h sáng đến 12h trưa và từ 13h00 đến 17h30 chiều (trừ chiều Thứ 7, CN và ngày nghỉ lễ)