Tổng đài hỗ trợ khách hàng (miễn cước)
1800646816

Giờ làm việc từ 8h đến 12h và từ 13h đến 17h hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6, riêng thứ 7 từ 8h đến 11h30

HƯỚNG DẪN


Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm do Công ty TNHH Dược phẩm Á Âu tiếp thị trong suốt thời gian vừa qua. Thay cho lời cảm ơn, Công ty Á Âu thực hiện chương trình “Tích điểm đổi quà” dành cho khách hàng tiêu dùng trực tiếp (không áp dụng cho nhà thuốc, Công ty dược) với một số quyền lợi:

1. Quý khách cào nhẹ lớp cào trên “Tem tích điểm nhận quà” để lấy mã cào và nhắn tin đến số 8085 hoặc tích điểm trực tiếp trên trang web này. Quý khách lưu ý: Ngoài chức năng tích điểm để nhận quà thì mã cào còn để xác định hàng chính hãng, để đảm bảo quyền lợi cho bản thân, Quý khách không mua các sản phẩm không tem, tem đã bị cào, bị rách.

2. Quý khách cần thêm thông tin hoặc cần hỗ trợ tra cứu thông tin, lỗi mã cào, đăng ký nhận thưởng xin vui lòng gọi đến Tổng đài miễn cước 1800646816 trong giờ làm việc từ 8h đến 12h và từ 13h đến 17h hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6, riêng thứ 7 từ 8h đến 11h30.

Kính chúc Quý khách mạnh khỏe!

TÍCH ĐIỂM

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng: Thực dùng, thực tích điểm và thực nhận được thưởng, từ ngày 24/04/2020 mỗi số điện thoại tích điểm được tích tối đa 30điểm/tháng và tối đa 60 điểm/sản phẩm trong 06 tháng tính từ ngày tích điểm đầu tiên

Cách 1: Tích điểm qua tổng đài 8085


Quý khách có mã cào của Explaq hoặc Kim Miễn khang tích điểm chọn sản phẩm là Explaq + Kim Miễn Khang
Quý khách có mã cào Subac Tuýp hoặc Subac cốm tích điểm chọn sản phẩm là Subac Tuýp+ Subac cốm
Quý khách có mã cào của Babolica Tuýp hoặc Babolica tích điểm chọn sản phẩm là Babolica tuýp+ Babolica vỉ

Cách 2: Tích điểm trực tiếp tại đây

Quý khách lưu ý: Sau 3 lần nhập sai liên tiếp sản phẩm cần tích điểm hoặc mã cào tích điểm, hệ thống sẽ dừng tích điểm với số điện thoại tích điểm đến hết 24h cùng ngày. Quý khách chỉ có thể tích điểm vào ngày tiếp theo. Xin vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi tích điểm!

Nếu Quý khách quên mật khẩu đăng nhập, từ số điện thoại đã đăng ký, Quý khách soan tin: AU MK Mật khẩu mới gửi đến 8085, trong đó Mật khẩu mới là mật khẩu Quý khách chọn làm mật khẩu đăng nhập hệ thống.

TRA CỨU

Cách 1: Tra cứu qua tổng đài 8085

Cách 2: Tra cứu điểm tại đây

Nếu Quý khách quên mật khẩu đăng nhập, từ số điện thoại đã đăng ký, Quý khách soan tin: AU MK Mật khẩu mới gửi đến 8085, trong đó Mật khẩu mới là mật khẩu Quý khách chọn làm mật khẩu đăng nhập hệ thống.

Quý khách đăng ký nhận thưởng tại mục Đăng ký nhận thưởng trong trang web hoặc từ Điện thoại tích điểm nhắn tin Tên và địa chỉ người nhận thưởng đến:
Số điện thoại tích điểm thuộc nhà mạng Vinafone nhắn đến số: 0945310254
Số điện thoại tích điểm thuộc nhà mạng Viettel nhắn đến số: 0968330923
Số điện thoại tích điểm thuộc nhà mạng Mobile và mạng khác như Vietnammobile, Bee: nhắn đến số: 0934475928

CÁCH NHẬN QUÀ

Với mỗi mã số tích điểm thành công dán ở hộp sản phẩm, Quý khách tích được 01 điểm. Với mỗi 6 điểm, Quý khách được tặng 01 hộp sản phẩm tương ứng. Khi Quý khách tích đủ 6 điểm/sản phẩm đầu tiên, Quý khách đăng ký nhận thưởng tại mục “Đăng ký nhận thưởng” trong trang web này hoặc từ số điện thoại tích điểm, quý khách nhắn tin Tên và địa chỉ nhận thưởng đến số điện thoại tiếp nhận thông tin nhận thưởng:
Số điện thoại tích điểm thuộc nhà mạng Vinafone nhắn đến số: 0945310254
Số điện thoại tích điểm thuộc nhà mạng Viettel nhắn đến số: 0968330923
Số điện thoại tích điểm thuộc nhà mạng Mobile và mạng khác như Vietnammobile, Bee: nhắn đến số: 0934475928
Các lần trả thưởng tiếp theo, Công ty chúng tôi sẽ trả thưởng về địa chỉ Quý khách đã cung cấp. Nếu có sự thay đổi địa chỉ, từ số điện thoại tích điểm Quý khách nhắn tin địa chỉ nhận thưởng mới đến đầu số tiếp nhận thông tin địa chỉ nhận thưởng như đăng ký thông tin nhận thưởng lần đầu.
Phần thưởng được trả chậm nhất trong 2 tuần kể từ ngày Quý khách đạt thưởng và cung cấp đầy đủ thông tin địa chỉ nhận thưởng. Quà được chuyển đến tận nhà của Quý khách trên lãnh thổ Việt Nam.

LƯU Ý

1. Điểm tích lũy được ghi nhận theo số điện thoại (SĐT) tích điểm. Quý khách chỉ sử dụng một SĐT để tích điểm, nếu sử dụng nhiều SĐT, hệ thống sẽ ghi nhận cho nhiều người khác nhau. Công ty chúng tôi không tiến hành cộng dồn điểm của các SĐT khác nhau.
2. Mỗi khách hàng được tích tối đa 60 điểm/sản phẩm trong 06 tháng tính từ ngày tích điểm đầu tiên. Số điểm vượt quá 60 sẽ được cộng vào chu kỳ tích điểm 06 tháng tiếp theo. Mỗi khách hàng được tích tối đa 30 điểm/tháng trên tất cả các sản phẩm.
3. Chương trình chỉ dành cho khách hàng sử dụng sản phẩm, không áp dụng cho nhà thuốc và đối tượng hưởng chính sách ưu đãi khác.
4. Chỉ mua hàng khi còn nguyên tem tích điểm (lớp phủ bạc chưa bị cào).

Tổng đài miễn cước 1800646816 trong giờ làm việc từ 8h sáng đến 12h trưa và từ 13h00 đến 17h30 chiều (trừ chiều Thứ 7, CN và ngày nghỉ lễ)